費用の詳細を理解して納得いく葬儀

COST

葬儀の成功はお金だけでなく、故人様を思いやり後悔なく執り行えるかが重要です。担当者に頼るだけでなく、予備知識を持ち、自分自身で葬儀を理解することが、素晴らしいお葬式を実現する第一歩となります。葬儀の費用について理解し、適切な予算を設定することは、良い葬儀を実現するための第一歩です。葬儀のプロフェッショナルとして希望やニーズに応じた葬儀を提供します。

葬儀の中身を理解して内容的に満足のいく葬儀を行うために

葬儀の良し悪しは「どのようにお送りすることが故人と縁者にとって最良なのか？」を念頭に置きつつ「お金をかければ良い」「安く済めば良い」といった事だけで決まるものではありません。ご希望にそったお葬式に必要な費用と予算とを調整する事が必要ですが、そのために、まずは「葬儀費用のかかり方」を把握しておくことが大切です。葬儀の担当者の言いなりではなく、ご自分でもある程度の予習をして置く事が結果良いお葬式をあげられる第一歩です。

まずは葬儀費用の内訳を把握しましょう。

葬儀費用を分解し、それぞれの項目のチェックポイントを印で表しております。タイトルの後※印は、参列者の人数によって変動する項目です。

葬儀費用には、参列の方の人数に比例する要素が含まれるため、その部分の金額は変動することを前提に検討しましょう。支払先も葬儀社だけではありません。それぞれの項目を具体的に検討することによって、葬儀費用の概算が見えてきます。

お客様のご要望が反映されていないプラン／打ち合わせが簡単すぎる時には十分注意しましょう。

「お葬式の総額〇〇万円」というパック料金や「追加料金0円」といった広告が散見されます。一見、手軽で明瞭な印象を受けますが、画一的な内容のプランには、お客様によっては不要なものがついていたり、希望するものが不足していたりする可能性があります。また、必ずしもその金額だけで収まるとは限りません。場所や人数の変動による不足も生じやすく、追加料金が発生する場合があります。打ち合わせの時間が、朝早かったり夜中の場合もありますがしっかりとした説明を受けるため、納得のいく質問をするためには必要不可欠ですので心得ておきましょう。ここで手を抜くと葬儀社に自分たちの意見や施工内容等で違いが発生してクレームのもととなるケースが多くなります。当店は約2時間ほどの打ち合わせを実施し見積もりを作成いたします。

パック料金の追加例

・式場、火葬場の料金が別途に必要だという説明がなかった。
・マイクロバスや受付テントが必要だと、事前に知らされず後で追加になった。
・式場の使用料の他にサービス料や管理費などの説明のない料金が追加になっている。
・会館使用料の他に宿泊のための親族控室の料金がそれぞれかかった。
・「追加料金なし」と言われたが、内容に納得できず要望を伝えた所、結局追加料金が発生して高くついた。

料金の比較にも十分注意しましょう。

葬儀費用について不当表示に該当するおそれのある比較広告(景品表示法第4条第1項第2号(有利誤認))に関する事例概要を消費者庁が公表しています。自分の掛け金をあたかも、値引きしたように話しワンランク上の葬儀を進められ、わからないままに執行後、高額な請求にビックリなんて事もよく聞きます。

消費者庁資料より

・他社と比べて、自社の葬儀費用が割安であると見せかける表示については、同一の基準によって比較しているかなどが問われています。
「他社と比べて、自社の葬儀費用が割安であると見せかける表示をしていた」事例があったと、記載されていますので同種の表示には十分注意しましょう。
・「全国平均葬儀価格」及び自社の「平均葬儀価格」と称する価格についても同様に、同一の基準によって比較しているとは認められないものであることが消費者庁の資料から見てとれます。自社の葬儀費用が割安であると見せかける表示に、安易に流されないようにしましょう。